,

ULP PT. PLN Ponorogo Siap Memberikan Layanan Terbaik Kepada Pelanggannya

oleh

Foto : Satu pelanggan pln dari Sumoroto keluhan call center, dan berharap pihak pln saat menerima keluhan dari para pelanggan bisa melayani pelangganya dengan baik dan cepat (Tim Lip/GSINews.Net).

PONOROGO.GSINews.Net – Unit layanan pelanggan Pt Pln Kabupaten Ponorogo  Jawa Timur, terus meningkatkan pelayanan yang terbaik kepada pelanggannya, tekat pelayanan yang baik terhadap pelanggan ini terlihat dari kesiapan petugas unit pelayanan pelanggan Pt Pln Ponorogo, yang telah menampatkan personilnya yang setiap saat siaga dan siap meluncur saat mendapatkan pengaduan gangguan dari para pelanggannya.

Terkait dengan hal tersebut, Manager Unit Pelayanan Pelanggan Pt Pln Ponorogo Joko Prasetyo menjelaskan, bahwa Pln sebagai Perusahaan Negara sudah sewajarnya memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya, dan pelanggan adalah merupakan mitra dari pln, sehingga ia juga berharap kepada seluruh masyarakat pelanggan di persilahkan untuk memberikan saran dan kritik jika ada pelayanan dari pln yang mungkin kurang memuaskan, karena unit pelayanan pelanggan pln sendiri juga masih banyak yang harus di perbaiki, untuk benar-benar bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat pelanggannya.

Sementara itu menanggapi keberadaan call center pln yang di keluhkan oleh masyarakat, pelanggan yang mungkin sulit tersambung saat  ingin melaporkan gangguan.  joko prasetyo mengaku, bahwa hal tersebut di mungkinkan karena masih  sibuknya jaringan pada call center tersebut, namun pada prinsipnya setiap keluhan yang sudah masuk di call center, pihak pln berusaha untuk memberikan respon dengan cepat apa yang menjadi keluhan masyarakat pelanggan tersebut.

Terkait dengan keluhan call center ini, Andik salah satu pelanggan pln dari Sumoroto Ponorogo , berharap pihak pln saat menerima keluhan dari para pelanggan bisa melayani pelangganya dengan baik dan bisa cepat memberikan solusi, sehingga pelanggan tidak merasa di rugikan.

Joko Prasetyo menambahkan, bahwa pihaknya sangat berterima kasih atas masukan dan kritikan dari pelangganya untuk menuju pelayanan yang lebih baik nantinya, dan pihaknya  juga berkomitment akan memberikan pembinaan dan pengarahan kepada petugasnya untuk memberikan pelayanan semaksimal mungkin kepada pelanggan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *